ACENSI cherche un Analyste fonctionnel UX (Contrat de 3 mois)

ENTREPRISE 

Créé en 2003, le groupe ACENSI emploie près de 500 collaborateurs au sein de ses départements Conseil, Technologie, Infrastructure et Industrie. Avec un chiffre d’affaires de 66,5 M$ en 2014, ACENSI a connu une croissance annuelle moyenne de son chiffre d’affaires de 35% entre 2012 et 2013.

Spécialisé dans le conseil en systèmes d’information, ACENSI accompagne ses clients dans leurs projets de transformation, depuis la définition des processus et l’analyse des besoins jusqu’au développement et à la maintenance de leur système d’information. Le groupe ACENSI est présent au Canada comme à l’international avec une expertise métier reconnue notamment dans les télécoms, la finance, l’énergie et l’assurance.

Dans le cadre de son développement, ACENSI recherche un(e) Analyste fonctionnel UX afin d’accompagner l’un de ses clients Médias.

POSTE 

Mission 

Relevant du Superviseur Analyse et au sein de l’équipe “Planification et optimisation” chez le client, le titulaire de ce poste assure l’initialisation et la conceptualisation UX des livrables numériques du groupe.

Intervention 

 Documenter les besoins en requis fonctionnels d’un point de vue service à l’usager :

 Rédiger/mettre à jour les dossiers d’analyse UX de façon à détailler tous les aspects perceptibles à l’utilisateur, incluant les scénarimages, cas d’utilisation, maquettes, prototypage, etc. ;

 Participer à la rédaction des devis techniques et documents d’appels d’offres (RFP) en technologies de l’information ;

 Participer à l’évaluation des demandes de renseignements (RFI) en technologies de l’information.

 Participer aux plans de tests (test utilisabilité, évaluation heuristique, etc.) dans le but de faciliter l’expérience client, participer à l’analyse des résultats et fournir des recommandations, sous la responsabilité de l’architecte UX.

Cette personne intervient à l’amont des projets :

  •  En participant à la documentation des priorités d’affaires,
  •  En collaborant à l’estimation des projets,
  •  En supportant l’architecte UX dans l’implantation de l’architecture d’entreprise numérique,

Offre d’emploi | ANALYSTE FONCTIONNEL UX 

  •  En supportant les différents experts internes et externes à l’atteinte des objectifs de nos clients.
  • Elle intervient aussi en cours de réalisation du projet :
  •  En participant à la réalisation des projets par les équipes techniques interne ou externe,
  •  En documentant et en s’assurant que les demandes sont bien comprises par l’équipe “livraison et opération”,
  •  En analysant les demandes de changement et les demandes d’amélioration et en recommandant des solutions avec une vision centrée sur l’utilisateur (UX),
  •  En présentant ses livrables au comité d’évaluation et de réalisation.

Finalement, elle intervient à l’extérieur des projets :

  •  En collaborant avec les membres de l’équipe d’analystes à l’atteinte des objectifs de l’équipe,
  •  En agissant comme personne-ressource auprès des différents services du client dans son secteur d’activités.

PROFIL RECHERCHE 

Prérequis 

  • Minimum de (5) cinq années d’expérience en technologies de l’information dont (2) en tant qu’analyste fonctionnel et/ou spécialiste UX,
  •  Détenir un baccalauréat en informatique ou toute autre discipline jugée pertinente (et/ou expérience pertinente),
  •  Parfaitement bilingue (Français/Anglais).
  •  Maitrise des techniques de modélisation par cas d’utilisation (UML), de scénarimage et de prototypage.
  •  Maitrise des standards en matière de conception de sites WEB et d’applications mobiles.
  •  Maitrise d’outils de prototypage : Visio, Axure, Balsamiq ou autre.

Atouts 

  • Connaissance de l’industrie des nouveaux médias.
  •  Expérience dans la réalisation de sites web d’envergure et/ou dans la réalisation d’application mobile.
  •  Expérience de travail dans des environnements technologiques sécurisés et orientés service à l’utilisateur (CRM).
  •  Compétences techniques dans des technologies Web et mobile (ex : Java, PHP, Symphony, mobile natif….).
  •  Certifications Agile/Scrum ou avoir travaillé dans un environnement Agile.
  •  Connaissance des outils utilisés par l’équipe : Office, Confluence, JIRA, etc.

Qualités recherchées 

  •  Leadership et habileté dans les relations interpersonnelles.
  •  Fait preuve de diplomatie et avoir une approche “client”.
  •  Bonne organisation du travail.
  •  Grande ouverture d’esprit.
  •  Excellentes aptitudes de communication orale et écrite.
  •  Capacité à se déplacer (Québec et International).