Videotron cherche un Gestionnaire, Conception expérience utilisateur

Qui sommes-nous?

Chef de file canadien des télécommunications et du divertissement, Vidéotron s’impose au Québec par une vision orientée tant vers ses clients que vers ses employés. Entreprise dynamique et en plein croissance, elle est toujours à l’affût des technologies de pointe pour offrir la meilleure expérience et le meilleur divertissement possible à ses clients. Grâce à la culture d’excellence de ses employés, Vidéotron se différencie par la qualité de ses produits et services ainsi que par son service à la clientèle. Implantée au Québec depuis près de 50 ans, Vidéotron figure dans le top 20 des Employeurs de choix au Québec 2013 en plus d’obtenir, et ce, pour une huitième année consécutive, le prestigieux titre d’entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois, décerné par le journal Les Affaires.

Vidéotron, c’est votre pouvoir de briller parmi les meilleurs.
Relevant du Gestionnaire principal, expérience utilisateur (UX), le gestionnaire, expérience utilisateur est responsable de concevoir et participer activement au développement de l’expérience utilisateur (UX et UI) ainsi que d’assurer la cohérence de cette expérience pour l’ensemble des produits de Vidéotron.

Les principales responsabilités spécifiques au secteur sont :

  • Élaborer en collaboration avec l’équipe de gestionnaires de produits les requis d’expérience utilisateur;
  • Développer l’architecture d’information pour les plateformes télé, web, mobiles et tablettes;
  • Produire des cas d’usages et des flux d’utilisations propres aux différents projets et autres utilisateurs cible (personas);
  • Analyser les besoins des utilisateurs (ethnographie, entrevues, etc.) et adapter ces besoins en intentions d’expérience utilisateur;
  • Concevoir des prototypes, des maquettes fils de fer et spécifications (tables de contenus et autres);
  • Conduire des tests utilisateurs au cours des différentes phases de conception;
  • Assister les équipes de développement et ce, jusqu’à la phase de lancement
  • Participer à la planification stratégique annuelle en étant à l’affût des tendances UX.

Qualifications

  • Détenir un diplôme universitaire dans un domaine d’intérêt : design graphique, design industriel; communication, marketing, ou autres.
  • Posséder de 2 à 5 années d’expérience pertinente en conception d’expérience utilisateurs de produits web et mobile;
  • Excellente compréhension des principes de conception d’interaction, des plateformes de télédiffusion, et des meilleures pratiques d’expérience utilisateur sur les plateformes mobiles et Web;
  • Maîtriser Axure Pro
  • Bonne connaissance d’Adode Creative Suite
  • Connaissance de HTML est un atout;
  • Maîtrise du français et de l’anglais (parlé et écrit);
  • Excellente capacité à s’exprimer clairement autant à l’écrit qu’à l’oral tout en étant capable de s’adapter à son auditoire;
  • Capacité à synthétiser et vulgariser l’information, faire preuve d’une très grande rigueur dans son travail et être capable de travailler dans un environnement qui évolue rapidement;