Vidéotron cherche un gestionnaire d’expérience utilisateur (UX)

Syndiqué : Non 
Le poste : Gestionnaire – Expérience utilisateurs (UX)
  • Vous êtes passionné par l’expérience utilisateur et par le domaine des télécommunications?
  • Vous aimez être au cœur de l’innovation et vous avez un esprit d’équipe éprouvé?
  • Vous avez une capacité exceptionnelle à communiquer et à susciter l’adhésion de vos pairs?
L’équipe Marketing a une place pour vous !
Relevant du Directeur, Conception et expérience utilisateurs, vous serez responsable de superviser et de participer au développement des interfaces utilisateurs, ainsi que d’assurer la cohérence de l’expérience usager des différents produits de Vidéotron.
Vous serez également responsable de faire le pont avec les fournisseurs externes de services de création d’expérience utilisateurs.
Les principales responsabilités:
  • Collaborer avec l’équipe développement de produits à l’élaboration de la portée du produit en général et de l’expérience d’utilisation en particulier;
  • Interpréter adéquatement les besoins utilisateurs dans le but de produire la meilleure expérience usager possible;
  • Analyser et formuler les recommandations requises en fonction de l’auditoire, afin de faciliter la prise de décisions;
  • Assurer le développement des projets d’expérience utilisateurs;
  • Assurer le suivi post lancement des projets d’expérience utilisateurs;
  • Effectuer un contrôle de qualité d’expérience utilisateur et des interfaces des différents produits;
  • Gérer les relations avec les clients internes, les équipes internes et les fournisseurs;
  • Identifier et rédiger les cas d’usages de profils utilisateurs des produits à développer;
  • Cerner et saisir les occasions de simplifier, de réduire les coûts ou d’accroître la satisfaction de la clientèle;
  • Effectuer une vigie technologique et de marché spécifiquement sur les tendances en matière d’expérience d’utilisation et en conception d’interface.
Pouvez-vous relever le défi?
  • Formation universitaire en marketing, communications interactives, design industriel ou toute autre formation académique pertinente;
  • 2 à 5 ans d’expérience pertinente en lien avec les tâches énumérées ci-haut;
  • Bonne connaissance des pratiques d’expérience usagers en produits numériques;
  • Maîtrise de l’outil Axure Pro;
  • Connaissance de base de Photoshop, illustrator et indesign d’Adobe
  • Connaissance en méthode quantitative (atout);
  • Connaissance en programmation (HTML, java) (atout);
  • Sens de l’organisation et des priorités;
  • Bilinguisme parlé et écrit (anglais/français.
Si votre candidature est retenue, vous serez contacté pour une entrevue téléphonique dans laquelle les prochaines étapes vous seront communiquées. #LI-POST 

Lieu de travail

612 St-Jacques 
Montréal H3C 4M8

Horaire

Temps plein

Emplacement principal

Montréal

Statut de la fonction

 : Temporaire

 Vidéotron remercie tous les candidats et les candidates qui postuleront. La diversité est une pratique fondamentale dans notre processus de recrutement. Ainsi, nous souscrivons au principe d’équité en emploi et offrons des chances d’emploi égales à tous. 

Lien pour postuler